Hesap Tabanlı Pazarlama Nedir?
Hesap Tabanlı Pazarlama (ABM), belirli yüksek değerli hesapları hedeflemek ve bunlara ulaşmak için hesap verilerini kullanan bir pazarlama stratejisidir. Abm’nin amacı, çabalarınızı doğru hesaplara odaklayarak pazarlama kampanyalarınızın erişimini ve etkinliğini artırmaktır. İşletmeniz için hangi hesapların en değerli olduğunu anlayarak, abm’ye yaptığınız yatırımların etkisini en üst düzeye çıkarabilirsiniz.
ABM’yi etkin bir şekilde kullanmak için şirketiniz için hangi hesapların önemli olduğunu iyi anlamanız gerekir. Bu veriler, müşteri anketleri, müşteri veri ambarları ve hatta sosyal medya gönderileri gibi çeşitli kaynaklardan gelebilir. Bu bilgilere sahip olduğunuzda, kampanyalarınız için hedef hesapları seçmeye başlayabilirsiniz.
Hesap Tabanlı Pazarlama Faydaları ve Dezavantajları
ABM kullanmanın birçok faydası ve dezavantajı vardır. Bir yandan ABM’yi kullanmak, yeni müşterileri daha verimli bir şekilde tanımlamanıza ve onlara ulaşmanıza yardımcı olabilir. Öte yandan, belirli yüksek değerli müşterileri hedeflemenin gelecekte olumsuz sonuçları olabilir. Şirketinizde bir ABM stratejisi uygulamadan önce bu faktörleri dikkatlice tartmanız önemlidir.
Bir ABM kampanyasının başarısını ölçmek için aşağıdaki gibi analitik araçlar kullanmanız gerekecektir. Değişken analizi veya regresyon analizidir. Bu araçlar, farklı değişkenlerin kampanya sonuçlarını zaman içinde nasıl etkilediğini anlamanıza yardımcı olur. Temel performans göstergelerini (kpı’lar) izleyerek, her ABM girişiminin zaman içinde başarılı ve sürdürülebilir olmasını sağlayabilirsiniz.
Temelleri Öğrendikten Sonraki Süreç
Hesap tabanlı pazarlamanın temellerini öğrendikten sonra, işinizde stratejiler uygulamaya başlayabilirsiniz. Hesap tabanlı pazarlamanın birçok faydası vardır, daha fazla erişim ve etkiden mesajlarınızı daha ince bir şekilde uyarlama yeteneğine kadar bu nedenle işletmeniz için doğru yaklaşımı seçmek önemlidir. Bir ABM stratejisi seçerken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç faktör vardır: müşteri tabanınız, ideal müşteri profilleriniz, katılım planınız, satış ekibi uyumu ve mesaj gönderme yöntemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Crm’lerden (müşteri ilişkileri yönetim sistemleri) Twitter veya Facebook Messenger gibi sosyal medya platformlarına kadar ABM performansını izlemeyi kolaylaştıran birçok teknoloji çözümü mevcuttur. Bu araçları doğru kullanarak ve sonuçları düzenli olarak ölçerek, ABM stratejilerinizin amaçlandığı gibi çalıştığından ve istenen hedeflere ulaştığından emin olabilirsiniz.
Son olarak, endüstri eğilimleri değiştikçe ABM stratejilerinizi sürekli olarak yenilediğinizden ve geliştirdiğinizden emin olarak her zaman uzun vadeli büyümeye göz kulak olun. Dikkatli planlama ve uygulama ile hesap tabanlı pazarlama, herhangi bir işte marka bilinirliğini artırmak, potansiyel müşteriler oluşturmak, anlaşmaları kapatmak ve gelir artışını artırmak için muazzam bir potansiyele sahiptir.
Haftada Kaç Kez Ölçüm Yapılmalı?
Son olarak, bir ABM kampanyasının etkinliğini en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olacak bir dizi en iyi uygulama vardır: haftada üç kez ölçüm yapmak; birden fazla kanalı hedeflemek; mesajları uyarlamak; katılım için teşvikler oluşturmak; sonuçları aylık olarak ölçmek; yanıt oranlarını günlük olarak izlemek; ve planları buna göre ayarlamaktır.
Hesap Tabanlı Pazarlamanın Faydaları
ABM, insan gruplarına toplu pazarlama yapmak yerine bireysel müşterilerle ilişkiler geliştirmeye odaklanan bir pazarlama stratejisidir. ABM ile işletmeler, müşterileri ile bireysel düzeyde etkileşim kurarak uzun vadeli, anlamlı ilişkiler kurar. Bu, işletmelerin müşterilerinin ihtiyaç ve isteklerini daha iyi anlamalarını sağlar ve bu da daha iyi müşteri hizmetlerine ve daha memnun müşterilere yol açar.
Aşağıda, ABM tanımını gözden geçireceğiz, hem tüketiciye hem de işletmeye faydaları tartışacağız, başlamak için birkaç strateji sunacağız, başarıyı değerlendirmek için bazı ölçüm yöntemlerini açıklayacağız, ABM kampanyalarınızda teknolojiden yararlanmaya yönelik ipuçları sunacağız, etkili bir ABM stratejisi geliştirmek için en iyi uygulamaları vurgulayacağız ve örnekler sunacağız başarılı hesap tabanlı pazarlama kampanyaları.
Maksimum Erişim ve Etki için ABM’den Nasıl Yararlanılır
Hesap Tabanlı Pazarlama (ABM), belirli, hedef müşterilerle ilişkiler kurmaya odaklanan bir pazarlama stratejisidir. ABM, kitlesel reklamcılığa veya geniş bir kitleye satmaya dayanmaması nedeniyle diğer pazarlama stratejilerinden farklıdır. Bunun yerine, belirli, hedeflenmiş müşterilerle ilişkiler kurmaya odaklanır. Bu yaklaşımın, daha fazla erişim ve etki ve mesajlarınızı daha ince bir şekilde uyarlama yeteneği dahil olmak üzere birçok faydası vardır.
Hesap tabanlı pazarlamanın neyle ilgili olduğunu anlamak için önce pazarlamanın temellerini anlamanız gerekir. Tüm pazarlama iki ana unsuru içerir: satış ve mesajlaşma. Satışlar, müşterilere ürün veya hizmet satmayı içerirken, mesajlaşma, müşterilerinizle iletişim kurma şeklinizi ifade eder. Hesap tabanlı pazarlama ile satışlar ve mesajlaşma birbirine sıkı sıkıya bağlıdır, çünkü en etkili mesajları tek tek müşterileri hedefleyerek iletebilirsiniz.
